Что такое конфликт и чем он отличается от продуктивного несогласия. Частые причины рабочих конфликтов.
Эмоциональный и рациональный конфликт. Как решение эмоционального конфликта помогает строить продуктивные рабочие отношения.
Конфликтогены. Разберем, с чего обычно начинаются конфликты. Определим свой стиль поведения в конфликтах.
Неявный конфликт и манипуляция. Разберемся, что делать, если столкнулись с пассивной или открытой агрессией или манипуляцией.
Для доступа на курс необходимо пройти регистрацию, используя рабочую почту @fix.
Если вы уже регистрировались на этот курс, нажмите
«Войти».